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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17/12/2025

1. Introduction

Bienvenue sur Louma. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.

2. Définitions

  • "Service" désigne la plateforme Louma et tous les services associés.
  • "Utilisateur" désigne toute personne qui accède au Service.
  • "Vendeur" désigne un Utilisateur qui propose des produits à la vente.
  • "Acheteur" désigne un Utilisateur qui achète des produits.

3. Compte Utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

4. Règles pour les Vendeurs

Les Vendeurs s'engagent à :

  • Vendre uniquement des produits légaux et conformes à nos politiques.
  • Fournir des descriptions précises et honnêtes de leurs produits.
  • Respecter les délais de livraison et assurer un service client de qualité.
  • Ne pas vendre de produits contrefaits ou interdits.

5. Paiements et Transactions

Louma facilite les transactions entre Acheteurs et Vendeurs mais n'est pas partie au contrat de vente. Les paiements sont sécurisés et traités par nos partenaires de paiement agréés.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur Louma (logos, textes, images, code) est la propriété de Louma ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

7. Limitation de Responsabilité

Louma ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à legal@louma.sn.